Pandemi ile birlikte hayatımıza giren uzaktan çalışma şekli, pek çok şirket için zorlu bir süreç haline geldi. Şirketlerin bir kısmı bu duruma hızlı adapte olurken, bir kısmı hala daha zorluk yaşamaya devam etmektedir. Yaşanan zorlukların başında ise şirketin tüm verilerinin güvende kalmasın sağlanması geliyor. Çünkü şirket dışında çalışmak çoğu zaman güvenlik konusunda açıklar oluşmasına neden olmaktadır. Satış ekiplerinin uzaktan çalışma şeklinde bile veri güvenliği için dikkat etmesi gereken 4 madde:
Her satış organizasyonu, satış ekibinin başarılı olmasını ve daha fazla satış getirmesini ister. Satış elemanları ise sunulan organizasyonların kotalarını karşılamalarını zorlaştırdığını, ciro getirmeyen birçok idari iş yaptıklarını (Örneğin: CRM sistemine veri girmeleri.) ve firmaların ekiplerine mobil araçlar sağlamadıklarını dile getirir. Öyleyse kuruluşlar, satış elemanlarını sürdürülebilir anlamda destekleyerek ve verimliliklerini artırarak daha fazla satış yapabilmeleri için neler yapabilir? İşte mobil satış ekibinin hayatını kolaylaştıracak ve satışlarınızı artıracak 7 önemli madde!
Kişisel gelişim, günümüz iş dünyasının en kıymetli unsurlarından biridir. Hangi sektörde çalışırsanız çalışın, sürekli kendinizi geliştirmeniz ve güncellemeniz gerekir. Biz de satış sektöründeki kişilerin keyifle izleyeceği ve her izlediği sahnede yeni bir bakış açısı kazanacağı filmleri listeledik. İşte satış sektöründeki herkesin mutlaka izlemesi gereken 7 film:
The Goods: Live Hard, Sell Hard | Imdb: 5.8
Filmin hikayesinin kahramanı Ben(James Brolin), ikinci el araba alıp satan bir adamdır. Bir süre iyi giden işleri son dönemlerde iyice durma noktasına gelmiştir. İşletmekte olduğu bayiliğini canlandırmak için düşünmeye başlar ve bir plan yapar. Kafasındaki planın ilk adımı etkili bir satış ekibi kurmaktır ve bunu hemen yapar.
Kurulan ekibin hedefi Amerika’nın kurtuluş günü…
Pandemi, iş yapış şekillerimizi değiştirdi. Salgın nedeniyle evden çalışma yaygınlaştı, dijital dönüşüm hız kazandı. Artık yüz yüze geldiğimiz toplantılar yerini video konferanslara, Zoom toplantılarına bıraktı.
Toplumsal yaşamda uygulamamız gereken görgü kuralları da değişime uyum sağlayarak dijital görgü kuralları haline geldi. Biz de Zoom’da daha başarılı toplantılar gerçekleştirmeniz için bazı ipuçlarını sizin için listeledik.
Online Toplantıda Dikkat Etmeniz Gerekenler Nelerdir?
İletişim şeklimiz dijitale taşınmış olsa da bazı ipuçlarını takip etmek kurduğumuz ilişkileri güçlendirir. Bu ipuçları:
1)Hesabınızı koruyun.
Zoom hesabı temelde diğer sosyal medya hesapları ile aynı mantığa sahiptir. Hesabınızı ve toplantılarınızı sağlam bir şifre ile güvence altına alın. …
2020 yılı birçok değişimin yaşandığı bir yıl oldu. Dijital dönüşüm hızlandı, iş yapış şekilleri değişti ve alışık olduğumuz stratejiler güncelliğini yitirdi. Satış ekipleri de bu büyük değişimden etkilendi ve satış süreçlerini yeniden tasarladı. Biz de 5.000 kullanıcımızın verilerinden sağladığımız içgörüyü sizler için derledik.
*Rakamlarımız 1.1.2020 ile 12.04.2020 arasında gerçekleşen aktiviteler göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır.
Şirketlerin, fonksiyonlarını devam ettirmesi için gelir akışı önemlidir. Satış ekipleri bu gelir akışını yönetir. Hedefleri doğru belirlenen satış ekiplerinin satışları ve performansları artar. Başarılı bir hedef yönetimi için doğru çözüm araçlarını kullanmak gerekir.
Doğru hedef skalası belirlemek, satış yönetiminde verimliliği arttırır. Gerçekçi olmayan hedeflerin belirlenmesi satış ekibinin motivasyon kaybına ve düşük performansına sebep olur. Hedef yönetimi veriye dayalı gerçekleşirse kaynak yönetimi de doğru şekilde gerçekleştirilir.
Doğru hedefler sayesinde satış ekipleri zaman tasarrufu sağlar ve tamamlanan hedefler neticesinde motivasyonları artar. Bu noktada hedefleri belirlemek için benimsenmesi gereken ilkeleri bilmek ve bu yönde geliştirilen sistemlerden yararlanmak doğru bir tercihtir.
Doğru Hedef Yönetimi Nasıl Yapılır?
Başarılı bir satış teklifi, satışın daha hızlı kapanmasını sağlar. Uzun süredir çalıştığınız bir firma ya da yeni bir fırsat fark etmez, her satışın yazılı bir teklife ihtiyacı vardır. Tekliflerinizin kabul oranının artması için dikkat etmeniz gereken noktaları yazımızda belirttik.
Satış Teklifi Nedir?
Satış teklifi, satış personelinin sunulan mal veya hizmet karşılığı potansiyel müşteriye sağladığı teminattır. Satıcı taraf, ürün / hizmetlerinin, alıcı ihtiyaçlarına nasıl ve hangi şartlar altında hizmet edeceğini yazılı bir belge ile belirtir.
Başarılı Bir Satış Teklifi Nasıl Yazılır?
SFA (Satış Ekibi Otomasyonu) satış ekiplerini destekleyen, satış süreçlerinin verimini arttıran mobil uygulamalardır. Ziyaret hazırlığından, satış esnasında alınan notlara ve raporlamaya kadar tekrarlanan tüm işleri otomatikleştirir. BI ile veriye dayalı anlık raporlar sunar. Satışın değişimiyle yetersiz kalan ERP ve CRM sistemlerini tamamlar.
Bir satış personelinin günlük takvimi oldukça yoğundur. Bir dizi müşteri teması, ürün sunumu, demo ve sipariş ile uğraşır. SFA sistemleri, bir mobil asistan gibi tüm bu işleri organize eder, kolaylaştırır. Müşterilerin önceliğine ve lokasyonuna göre bir rut planı hazırlar, müşterilere ait tüm geçmiş verileri güvenle saklar, CRM’e veri girişi olmadan lokasyona bazlı müşteri verisi günceller. Böylece satış personeli…
Başarılı bir satış sürecinin en önemli unsuru satış ekipleri tarafından benimsenen bir sistem kullanmaktır. Ancak geleneksel CRM programları dinamik satış ekiplerinin tüm ihtiyaçlarına çözüm sağlayamaz. Satın alınan CRM sistemlerinin %65’i satış ekipleri tarafından kullanılmaz, dirençle karşılaşır. CRM sistemleriniz raf yazılımına dönüşür.
Satış müdürleri, toplanan satış verilerine bayılsa da satış personelleri sistemler için hevesli değildir. Sistemler, satış personellerinin işleri kolaylaştırır ancak yine de direnç görürler.
Satış ekipleri sistemlere nasıl direnç gösterir:
- Sisteme yeni potansiyel müşteriler girmezler.
- Potansiyel müşterilere ve müşterilere yönelik aramaları ve e-postaları kaydetmezler.
- Potansiyel müşterilere veya mevcut müşterilere gönderilen teklifleri kaydetmezler.
Öyleyse soruyu tekrar soruyoruz, satış temsilcileri neden sistemlere…
Yılın son üç ayı genellikle yarım kalan işleri tamamlayarak ve bir sonraki yıl için hazırlık yaparak geçer. Satış ekipleri, hedeflerini tutturmuş olsa bile son çeyrek en önemli dönemdir. Çünkü bu dönemi geçirme şekliniz yeni yıldaki stratejilerinizi ve satış hedeflerinizi şekillendirir. Biz de 2020 yılı bitmeden önce satış ekiplerinin yapması gereken görevleri listeledik.
1) Aralık Ayının Fırsatlarını Değerlendirin.
Eğer hala hedefinizi tutturamadıysanız pes etmeyin. Yılbaşı dönemi karar vericilere ulaşmak zor olabilir fakat alıcılar da sizin hedefleriniz olduğunu bilir ve bunu göz önünde bulundurarak pazarlık etmek ister. Uzun soluklu, yıllık alımlar için fırsatlar çıkar. Bu fırsatları bulmaya çalışın. …
